Ghidare la raft
Conduce clientul la produs, nu îi oferă doar indicații verbale.
Robot pentru retail
Robot pentru magazine care conduce clientul la produs.
TIMO răspunde la întrebările despre produse, prețuri și raioane, afișează informația pe ecran și merge împreună cu clientul până la raft.
Configurat pentru locația și informațiile companiei tale.
Voce în română · navigație LiDAR · ecran tactil · ghidare fizică
Problema reală
Clientul care nu găsește produsul pleacă fără el.
Într-un magazin mare, întrebările «unde găsesc?» consumă timpul echipei și devin vânzări pierdute când nimeni nu este disponibil. TIMO oferă un punct de orientare vizibil, mobil și mereu pregătit.
Catalog pe ecran
Poate afișa produse, promoții și informații configurate din datele magazinului.
Predare către consultant
Cheamă un coleg din raion atunci când clientul are nevoie de recomandări.
O interacțiune reală
De la întrebare la destinație, fără pauză.
TIMO nu afișează doar un răspuns. Poate continua conversația printr-o acțiune fizică în locație.
Vizitator
„Unde găsesc camerele de supraveghere pentru exterior?”
T
TIMO
„Sunt în zona de securitate. Îți pot arăta opțiunile configurate, apoi te conduc la raft.”
Rezultatul
Clientul ajunge la categoria potrivită și poate fi preluat de consultant cu nevoia deja clarificată.
Ce poate prelua
Un prim punct de contact care se și deplasează.
Conținutul, punctele de navigație și momentul în care intervine un coleg se stabilesc pentru fiecare locație.
- 01Localizarea produselor și raioanelor
- 02Răspunsuri despre program și servicii
- 03Prezentarea promoțiilor pe ecran
- 04Colectarea cererilor de ofertă
- 05Ghidarea clientului către un consultant
Implementare controlată
Pornim cu un flux clar. Îl verificăm cap-coadă.
Nu promitem automatizare universală din prima zi. Mapăm spațiul, încărcăm informațiile aprobate și testăm scenariile reale înainte de extindere.
Alegem categoria
Pornim cu o categorie sau un raion unde întrebările de orientare apar frecvent.
Legăm informația
Configurăm produsele, raioanele, promoțiile și răspunsurile pe care TIMO le poate oferi.
Verificăm traseele
Mapăm culoarele și punctele de oprire, apoi testăm deplasarea în program real.
Măsurăm cererile
Urmărim întrebările, predările către consultanți și situațiile care trebuie îmbunătățite.
Unde are sens
Potrivit pentru spații cu întrebări repetitive și destinații clare.
- Magazine mari
- Showroom-uri tehnice
- Centre comerciale
- Depozite cu vânzare
- Spații cu multe raioane
- Magazine cu promoții frecvente
Configurație pentru locația ta
Spune-ne unde ar lucra TIMO.
Alege tipul locației și fluxul principal. Îți răspundem cu o recomandare concretă, nu cu o ofertă generică.
Întrebări frecvente
Răspunsuri directe înainte de pilot.
Capabilitățile finale depind de datele, integrarea și traseele configurate în locație.
Se conectează la catalogul magazinului?
Integrarea se stabilește în pilot; pe varianta Enterprise sunt disponibile fluxuri prin webhook către sisteme externe.
Funcționează într-un magazin aglomerat?
TIMO folosește navigație LiDAR și senzori pentru ocolirea obstacolelor, iar traseele sunt verificate în locație.
Poate afișa promoții?
Da, ecranul tactil poate prezenta conținutul și ofertele configurate pentru magazin.
Următorul pas